Czas realizacji zamówień

W sklepie arqdecor.pl większość produktów wykonywana jest na zamówienie lub przygotowywana indywidualnie dla klienta. Nasze dekoracje nie pochodzą z masowej produkcji magazynowej - wiele elementów powstaje w naszej pracowni, z dbałością o estetykę i jakość wykonania.

Przy każdym produkcie znajduje się informacja o przewidywanym terminie dostawy. Jest to orientacyjny czas uwzględniający przygotowanie produktu, realizację zamówienia oraz przewidywany czas dostarczenia przesyłki.

Niektóre zamówienia udaje nam się przygotować szybciej, niż wskazuje termin podany przy produkcie. Zdarzają się jednak również okresy wzmożonej liczby zamówień, w których realizacja może potrwać dłużej.

Dlatego termin widoczny przy produkcie należy traktować jako przewidywany, a nie gwarantowaną datę wysyłki lub dostawy.

Nowość! Sprawdzaj przewidywaną datę wysyłki

Wprowadziliśmy nowe funkcje, które pomagają na bieżąco śledzić przewidywany termin wysyłki zamówienia.

1. Powiadomienie e-mail o terminie wysyłki

Po ustaleniu daty wysyłki w naszym systemie możesz otrzymać wiadomość e-mail z informacją o przewidywanym terminie nadania zamówienia. Jeśli termin ulegnie zmianie, informacja może zostać zaktualizowana, dzięki czemu łatwiej będzie Ci zaplanować odbiór przesyłki.

2. Przewidywana data wysyłki na koncie klienta

Po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie możesz sprawdzić przewidywaną datę wysyłki przy swoich otwartych zamówieniach.

Co to oznacza w praktyce?

• Jeśli uda nam się przygotować Twoje zamówienie wcześniej, możesz otrzymać informację o wcześniejszej wysyłce.
• Jeśli w okresie wzmożonego ruchu termin realizacji się wydłuży, przewidywana data wysyłki może zostać zaktualizowana.
• Możesz sprawdzić aktualnie przewidywany termin na swoim koncie, bez konieczności kontaktowania się ze sklepem w celu uzyskania tej informacji.

Pamiętaj, że przewidywana data wysyłki nie jest gwarancją doręczenia przesyłki w konkretnym dniu. Faktyczny czas dostawy zależy również od przewoźnika.

Sezonowość produkcji

Czas realizacji może się zmieniać w zależności od sezonu oraz liczby zamówień. Dotyczy to szczególnie okresów takich jak:

• Komunie Święte,
• śluby i wesela,
• studniówki,
• Boże Narodzenie,
• Wielkanoc.

W okresach największego obłożenia czas realizacji może się wydłużyć. W takich sytuacjach przewidywany termin wysyłki może zostać odpowiednio zaktualizowany, a klient może otrzymać powiadomienie e-mail.

Jeżeli przewidywany czas wykonania przekracza 7 dni roboczych, sklep może tymczasowo wstrzymać możliwość składania nowych zamówień. Dzięki temu możemy zadbać o jakość produktów oraz sprawną organizację pracy.

Ręczne wykonanie dekoracji

Nasze produkty wymagają precyzji i staranności. Wiele etapów przygotowania odbywa się ręcznie, między innymi:

• wyklejanie napisów,
• przygotowanie dekoracji,
• składanie elementów,
• ręczne wykończenia i kontrola jakości.

Elementy styropianowe wycinamy na specjalistycznych maszynach, jednak końcowe przygotowanie wielu produktów nadal wymaga pracy manualnej, dokładności i czasu.

Nie jesteśmy produkcją taśmową - stawiamy przede wszystkim na estetykę i jakość wykonania.

Pilne realizacje i prośby o szybszą wysyłkę

W okresach wzmożonej liczby zamówień nie realizujemy zamówień poza kolejnością ani nie możemy zagwarantować przyspieszenia realizacji na indywidualną prośbę.

Zamówienia przygotowujemy zgodnie z kolejnością wpływu, dbając o sprawną organizację pracy oraz jakość produktów.

Nowe informacje o przewidywanej dacie wysyłki mają pomóc Ci lepiej zaplanować odbiór zamówienia i być na bieżąco z ewentualnymi zmianami terminu.

Dziękujemy za wyrozumiałość i zaufanie!

Zespół arqdecor.pl